Algunas operaciones, como pago de servicios y transferencias interbancarias, se estarán restableciendo progresivamente.
El Banco de Crédito del Perú (BCP) acaba de informar que finalmente se logró restablecer los servicios de la billetera digital Yape y el aplicativo BCP, tras la caída que ambas plataformas sufrieron en buena parte del día, lo que generó que los usuarios no pueden realizar operaciones ni transferencias desde sus teléfonos celulares.
A través de su cuenta de X la entidad financiera señaló a sus clientes que ya pueden realizar sus operaciones con normalidad en los siguientes canales:
• Banca por internet
• Telecrédito
• Banca Móvil BCP
• Cajeros y Agentes
• Yape
• Tarjetas de crédito
No obstante, advierte que algunas operaciones, como pago de servicios y transferencias interbancarias, se estarán restableciendo progresivamente.
Asimismo, informó a sus clientes que este martes 30 les correspondía pagar la cuota de su tarjeta o préstamo, y no lo han podido hacer por estos inconvenientes en el sistema, lo podrán realizar mañana miércoles 31 de julio, sin ninguna penalidad, ya que “ cualquier gasto asociado al pago será exonerado o reembolsado”.
Recordemos que, a causa de estos inconvenientes, el BCP amplió el horario de sus agencias hasta las 7 de la noche.
“Reiteramos nuestras disculpas a todos nuestros clientes y nos comprometemos a seguir trabajando para que un incidente así no se vuelva a repetir”, concluye la comunicación.
