En ejercicio sus funciones fiscalizadoras y sancionadoras, viene ejerciendo sus funciones enfocadas en garantizar el cumplimiento del marco normativo.

Desde hace más de diez años, el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH), a través de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), viene ejerciendo funciones enfocadas en garantizar el cumplimiento del marco normativo necesario para la adecuada protección de los datos personales de los ciudadanos.

En los últimos 4 años, en ejercicio sus funciones fiscalizadoras y sancionadoras, la ANPD se ha pronunciado en procedimientos sancionadores (primera y segunda instancia administrativa) a diversas entidades privadas, entre ellas, 9 instituciones del sector financiero que incurrieron en la vulneración del deber de confidencialidad, la inadecuada implementación de medidas de seguridad o la omisión de consentimiento para tratamiento de datos personales.

Entre dichas empresas se encuentra la sanción impuesta en el año 2021 a Financiera Oh S.A. por realizar tratamiento de datos personales sin cumplir con el deber de confidencialidad de la Ley de Protección de Datos Personales (LPDP) al permitir que terceros sin autorización accedan a los datos personales del denunciante, situación que originó una modificación no autorizada de sus datos y posteriormente, la realización de operaciones inusuales a su nombre. Por esta infracción grave, a Financiera Oh S.A. se le impuso multa de 24.75 UIT , la misma que ha quedado consentida en segunda instancia. Este año el valor de la UIT es de 5,150 Soles.

Asimismo, ese mismo año, la misma entidad financiera fue sancionada con multas de 19.5 UIT y 36 UIT, por incumplir con el deber de informar lo requerido en el artículo 18 de la LPDP; y, por realizar tratamiento de datos personales con fines publicitarios sin consentimiento de varios de sus titulares que contactó por vía telefónica. Ambas infracciones graves han quedado consentidas en segunda instancia.

Además, recientemente en el año 2023 la ANPD sancionó a Financiera Oh S.A. por realizar, a través de su sitio web, tratamiento de datos personales con fines publicitarios y/o comerciales sin consentimiento de sus titulares, por esta última infracción grave se le impuso una multa de 9.75 UIT y medidas correctivas. La sanción ha sido apelada por la financiera y actualmente se encuentra en revisión en segunda instancia.

Es pertinente resaltar que, además de la aplicación de las multas económicas, en aras de garantizar el cambio de conducta por parte de las empresas sancionadas, la ANPD dicta y monitorea el cumplimiento de medidas correctivas, como ha sucedido en el caso del Expediente N.º 127-2019-JUS, en el que se ordenó que Financiera Oh S.A. cumpla con acreditar que en su speech de venta de tarjeta de crédito cumpla con informar lo requerido en el artículo 18 de la LPDP; asimismo, acreditar que cuenta con el consentimiento de los titulares de los datos personales para realizar llamadas de telemarketing asegurando que, de no obtener el consentimiento, no volverá a contactar indebidamente a tales personas.

La ANPD continúa comprometida en su rol como institución garante de la protección de los datos personales en el Perú. Los ciudadanos que consideren que sus datos personales han sido vulnerados pueden presentar una denuncia a través de la mesa de partes presencial o virtualo contactarnos mediante el teléfono 204-8020 anexo 2410.